OPERADOR DE ATENDIMENTO

Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Companhia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua própria história.

Enxergamos os nossos profissionais além de colaboradores ou recursos, mas sim como Gente, que são partes fundamentais em nosso ecossistema, que é vivo e regido por nossa Cultura.

Sabemos que conseguir a primeira oportunidade não é fácil, mas aqui na Afinz dizemos o primeiro “sim!” que tantos jovens desejam ouvir para iniciarem a sua vida profissional. Daremos início ao Afinz Prepara, programa que vem com o propósito de promover a primeira oportunidade de emprego ou experiência profissional para jovens de Sorocaba e Região.

O programa é focado em proporcionar desenvolvimento pessoal e profissional de forma inclusiva, além de desenvolver habilidades técnicas e comportamentais através de uma trilha de treinamento para atuação nas áreas de Cobrança e Central de Relacionamento. 

VemPraAfinz aqui a nossa afinidade vai de A a Z.

• Realizar atendimento receptivo na Central de Cobrança Afinz, através de canais de comunicação como e-mail e sistemas de telefonia.
• Identificar a necessidade do cliente, ofertar alternativas de pagamento, como parcelamento ou quitação de valores conforme politica de negociação.

• Não ter experiências anteriores em Central de Relacionamento ou Cobrança, pois o programa é destinado a formação inicial nestas áreas;
• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico em informática e digitação;
• Boa comunicação verbal e escrita;

Contrato:

Contrato temporário com duração máxima de 6 meses, podendo ocorrer a efetivação conforme desempenho de cada profissional.

Desenvolvimento Profissional

 O programa terá duração de 6 meses e os jovens passarão por um programa de treinamento e desenvolvimento.

Somos 100% a fim de pessoas.

Aqui confiamos nas pessoas, que fazem parte da nossa trajetória, nos nossos parceiros, que estão nessa junto com a gente, e nos nossos clientes, que são a razão do nosso empenho. É assim que fortalecemos relacionamentos, com empatia, simplicidade e transparência, porque não parcelamos dedicação.

Somos criadores.

Valorizamos e estimulamos o espaço para prototipar! Unimos ideias, pessoas, sonhos, conceitos e crenças. Experimentamos constantemente novas formas de ser e fazer. Temos orgulho de estar junto com nossos clientes de ponta a ponta, oferecendo mais do que produtos e serviços financeiros – promovemos experiências únicas e memoráveis.

Somos comprometidos com a simplicidade.

Nosso ecossistema começa aqui! Lançamos mão da tecnologia e da inovação para desfazer impedimentos e tornar o nosso dia a dia cada vez mais simples. Assim, nos sobra tempo para darmos atenção ao que realmente importa.

Somos fruto da nossa história de sucesso.

Uma história de tantos anos, que envolveu a todos nós, e que agora começa um novo capítulo de transformação – trajetória que construiremos juntos a partir da nossa coragem, ousadia e dedicação. Somos a fim de fazer diferente e construir o novo, com você e pra você!

Somos Afinz.